Amado Menem, titular de PAMI de La Rioja, destacó los avances y desafíos enfrentados desde su asunción, enfocándose en mejorar la calidad de servicio para los afiliados en la Provincia. El funcionario elogió el desempeño de PAMI a nivel nacional como «una obra social de excelencia, la más grande de Latinoamérica». Afirmó que, salvo excepciones con medicamentos importados, el organismo está cumpliendo en tiempo y forma con pagos y prestaciones.
Con respecto a la cobertura de medicamentos, Menem señaló que «la entrega es normal en la mayoría de las farmacias», aunque reconoció demoras en algunas localidades debido a problemas de stock: «Hemos citado a las farmacias para resolver estos inconvenientes y mejorar el servicio a nuestros afiliados», aseguró.
En cuanto a los ajustes administrativos y prestacionales desde su gestión, Menem destacó reuniones con prestadores médicos locales y la flexibilización para incorporar nuevos proveedores. «Estamos buscando extender la capacidad de atención, especialmente en áreas rurales, donde a veces se derivan pacientes a la capital por falta de especialistas», explicó.
Menem también subrayó la modernización del sistema interno de PAMI, y aseguró que «casi toda la data está en formato electrónico, lo que nos permite resolver rápidamente reclamos y consultas de los afiliados». Además, destacó el funcionamiento efectivo de PAMI Escucha, el servicio telefónico de consulta.
Respecto a la situación financiera, Menem indicó que las finanzas se manejan desde la central, pero aseguró que están ejecutando el presupuesto asignado para el año 2023 sin grandes inconvenientes. «Cualquier reclamo urgente se canaliza rápidamente a través de Casa Central», afirmó.
