Las gestiones en el Registro Civil de La Rioja sufre interrupciones debido a fallas en el sistema proporcionado por el Registro Nacional de las Personas (RENAPER). Este problema afecta la tramitación de documentos esenciales como el DNI, pasaportes e inscripciones de nacimientos, generando malestar tanto en los ciudadanos como en las autoridades locales.
El director del Registro Civil de La Rioja, Gonzalo Barrera, explicó en diálogo con Radio La Red que la situación se volvió insostenible. “Muchos creen que es un problema de la provincia, pero eso no es así. El sistema que usamos es un sistema nacional que nos proporciona el RENAPER y presenta problemas similares en registros civiles de otras provincias como Salta, Misiones y Tucumán”, afirmó Barrera.
Según el funcionario, el problema ha ido empeorando a lo largo del año. “Al principio, el sistema se caía por minutos o, en el peor de los casos, por una hora. Pero en las últimas semanas, la situación ha empeorado al punto de que el sistema comienza a funcionar a las 8 de la mañana, se cae a las 9 y, a veces, no vuelve a restablecerse hasta la tarde. Esto ha provocado que las personas tengan que volver repetidamente para completar trámites, lo cual causa una gran frustración”, detalló Barrera.
Las autoridades del Registro Civil solicitaron al RENAPER una pronta solución, sin embargo, la respuesta del organismo nacional fue, hasta ahora, limitada a pedidos de paciencia. “Hace dos meses que nos dicen que están trabajando en la solución, pero necesitamos acciones concretas. No podemos seguir pidiendo paciencia a los ciudadanos sin brindarles respuestas efectivas”, lamentó Barrera.
El impacto de esta situación afectó especialmente a quienes necesitan realizar trámites para familias completas. En un caso reciente, una familia tuvo que volver en cinco ocasiones, pues los datos del trámite no podían completarse debido a la inestabilidad del sistema. La situación continúa siendo incierta.
