Bajo la resolución 0834, el Ministerio de Educación dejo establecido el Protocolo Provincial de Actuación ante manifestaciones de amenazas o presencia de armas en instituciones educativas. El procedimiento, que alcanza tanto a escuelas públicas como privadas y todos los niveles educativos de La Rioja, busca “garantizar la protección integral de estudiantes y personal educativo con la prevención de situaciones de riesgo, criterios de intervención unificados y la promoción de un abordaje pedagógico y no exclusivamente punitivo; y sostener la contención institucional y construir respuestas situadas desde la pedagogía del cuidado”.
Situaciones de intervención:
- Pintadas o escritos con palabras como “tiroteo”, “ataque”, etc.
- Mensajes en redes sociales grupos de WhatsApp vinculados a la institución
- Amenazas virtuales, verbales, escritas, gestuales y gráficas entre estudiantes,
- Cualquier expresión que genere temor o alteración del clima escolar, posible exhibición del arma para amedrentar.
El protocolo establece 8 fases de actuación. Una detectada la situación se debe registrar por medio de una descripción, se puede agregar evidencias y se debe notificar de inmediato al equipo directivo, supervisión escolar y dirección de niveles y modalidades y la comisaría mas cercana. Desde la Dirección/ Rectoría deben realizar la denuncia policial para la intervención correspondiente.
La evaluación de riesgo está a cargo del Personal Policial de Investigaciones, con asistencia de la unidad Penal Juvenil.
Clasificación:
- Riesgo bajo: mensaje aislado sin detalles, aunque se presenten como “bromas” se considera delito de intimidación pública.
- Riesgo moderado: reiteración o ambigüedad, mensajes de violencia o tiroteo difundidos en redes sociales, retos virales o grupos de WhatsApp, cuando se sospecha que algún estudiante tiene un arma de fuego en la escuela, etc.
- Riesgo alto: amenaza concreta o inminente, portación de armas propias o impropias, réplicas de armas de fuego que generen el mismo impacto intimidatorio.
Se dará intervención cuando corresponda a:
- Dirección de Niñez, Adolescencia y Familia
- Servicios de Salud Mental
- Fuerzas de Seguridad
Intervención de la Justicia
Según lo establecido, desde la Policía, en caso de haberse cometido un delito por un adolescente, dará intervención a la Secretaría Penal Juvenil del Juzgado de Familia N° 4 o Juzgados de Violencias de Género si correspondiere. Desde la Dirección General de Niñas, Niños y Adolescentes se dará intervención al Juzgado de Familia en turno para el control de las medidas excepcionales que se establezcan o para la orden judicial que se requiera. En el caso que desde el Servicio de Salud Mental se realiza una internación involuntaria dará comunicación al Juzgado de Familia en turno para el control de legalidad de la internación.
Además de las intervenciones interinstitucionales con varios organismos provinciales, en las escuelas se puede aplicar medidas disciplinarias y debe aplicar una comunicación institucional que:
- Evite la difusión alarmista
- Informe de manera clara y responsable
- Preserve la identidad de los involucrados estudiantes y sus familias como de docentes, personal educativo, etc.
- Evite la circulación de versiones no verificadas que potencien el pánico en redes sociales o grupos de mensajería.
Guía para docentes
El protocolo establece la actuación en el aula ante mensajes o amenazas
¿Qué hacer si aparece un mensaje o una amenaza?
✔ Mantener la calma
✔ No minimizar ni exagerar la situación
✔ Evitar comentarios alarmistas frente al grupo
✔ Informar inmediatamente al equipo directivo o referente institucional.
✔ Registrar lo observado (sin intervenir en soledad)
❌ No investigar por cuenta propia
❌ No señalar públicamente a posibles responsables
❌ No difundir imágenes o mensajes en redes o grupos
¿Cómo hablarlo en el aula?
Generar un espacio de reflexión sin generar miedo ni “efecto contagio”.
✔ Sugerencias de intervención:
- “A veces circulan mensajes que pueden preocupar. Lo importante es poder hablarlo con adultos.”
- “Las palabras tienen efectos. Aunque sea una broma, puede generar miedo en otros.”
- “En la escuela trabajamos para que todas y todos estemos seguros.”
❌ Evitar:
- “Alguien va a venir armado”
- “Esto puede terminar muy mal” (en tono alarmista)
- Dar detalles innecesarios del mensaje
Preguntas que ayudan a trabajar el tema
- ¿Cómo creen que se sienten otras personas al ver estos mensajes?
- ¿Por qué alguien podría escribir algo así?
- ¿Qué otras formas hay de expresar enojo o pedir ayuda?
- ¿A quién recurrirían si algo les preocupa?
Evitar preguntas tipo interrogatorio o búsqueda de culpables.
Señales de alertas en estudiantes
Prestar atención a:
- Aislamiento marcado
- Cambios bruscos de conducta
- Expresiones de enojo intenso o desesperanza
- Comentarios reiterados sobre violencia
Ante estas señales, informar al Equipo de Orientación Escolar.
Fomentar la participación estudiantil mediante espacios de escucha activa (centros de estudiantes, buzones, etc.). Promover que puedan alertar situaciones de riesgo de forma segura
¿Qué ante un comentario preocupante de estudiantes?
✔ Escuchar sin juzgar
✔ No confrontar ni desafiar
✔ No prometer confidencialidad absoluta
✔ Informar al equipo directivo
Errores frecuentes
- Convertir el tema en “tema del día” de forma reiterada
- Generar miedo o paranoia
- Ignorar el hecho ●
- Actuar de forma aislada sin el equipo institución
